Términos y Condiciones de uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Tornevía, plataforma operada por Andrés González González ("Tornevia"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, correo contacto@tornevia.com y sitio [tornevia.com].

Al crear una cuenta, registrar a un atleta, solicitar una acreditación o contratar un servicio, la persona usuaria acepta estos Términos mediante los mecanismos electrónicos puestos a su disposición. Cuando la ley exija consentimiento expreso, Tornevia utilizará una casilla, firma electrónica u otro mecanismo inequívoco.

Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Tornevía es infraestructura tecnológica para registros, expedientes deportivos, validación documental, identificación, acreditación y aplicación de criterios de elegibilidad definidos por ligas u organizadores.

• Tornevia no es autoridad deportiva, federación pública ni certificador gubernamental de identidad.

• El Organizador define reglamentos, categorías, criterios deportivos, excepciones y decisiones discrecionales de participación.

• Tornevia puede aplicar reglas objetivas y gestionar evidencia, pero las controversias estrictamente deportivas corresponden al Organizador salvo pacto distinto.

• Expresiones como "Atleta verificado", "Identidad verificada" o "Elegible" describen el resultado del proceso efectuado dentro de la Plataforma y no constituyen una certificación gubernamental ni garantía absoluta.

La persona usuaria deberá proporcionar información auténtica, completa y actualizada. Tornevia podrá solicitar evidencia razonable de identidad, representación, edad o elegibilidad.

• Las credenciales son personales y deberán protegerse.

• Queda prohibido compartir cuentas privilegiadas o permitir accesos no autorizados.

• Cualquier acceso sospechoso deberá reportarse de inmediato a contacto@tornevia.com.

Cuando el atleta sea menor, el registro deberá realizarse o autorizarse por madre, padre, tutor o persona legalmente facultada. Quien actúe como representante declara contar con facultades suficientes.

Tornevia podrá solicitar evidencia de representación cuando exista una controversia, inconsistencia o requisito legal. El interés superior de la niñez y la protección de la intimidad serán criterios rectores.

Podrán solicitarse nombre, fotografía, fecha de nacimiento, datos de contacto, equipo, categoría, CURP y documentos para acreditar identidad, edad o participación, conforme al Aviso de Privacidad vigente.

Está prohibido cargar documentos falsificados, manipulados, correspondientes a terceros sin autorización o con información innecesaria distinta de la solicitada.

• La validación puede combinar reglas automatizadas y revisión humana.

• Las inconsistencias podrán generar solicitud de información adicional, revisión manual o suspensión temporal.

• Una validación documental favorable no obliga al Organizador a aceptar la participación cuando existan reglas deportivas adicionales.

• Los QR, credenciales e identificadores no podrán alterarse, duplicarse fraudulentamente ni transferirse a otra persona.

• Definir reglas y categorías de manera clara.

• Designar personal autorizado y aplicar mínimo privilegio.

• Usar los datos únicamente para las finalidades autorizadas.

• No comercializar, publicar o extraer masivamente expedientes o documentos.

• Reportar incidentes y accesos indebidos a Tornevia.

• Resolver controversias deportivas y excepciones que excedan la validación objetiva.

• Suplantar identidades o crear perfiles fraudulentos.

• Interferir con disponibilidad, seguridad o integridad de la Plataforma.

• Realizar scraping, extracción masiva, ingeniería inversa o pruebas destructivas sin autorización.

• Intentar acceder a expedientes, APIs o funciones no autorizadas.

• Usar información de menores con fines promocionales o públicos sin la base y autorizaciones correspondientes.

• Manipular controles de identidad o elegibilidad.

El software, arquitectura, marcas, interfaces, documentación y demás elementos propios de Tornevía son titularidad de Tornevia o de sus licenciantes. El uso de la Plataforma no transfiere derechos de propiedad intelectual.

Los usuarios conservan los derechos que legalmente les correspondan sobre sus documentos y contenidos, autorizando únicamente los tratamientos necesarios para prestar el servicio.

Tornevia tratará los datos personales conforme al Aviso de Privacidad y aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

La operación base no requiere datos biométricos. Cualquier futura función biométrica deberá someterse a evaluación específica, actualización documental y consentimiento expreso y por escrito cuando corresponda.

Cuando existan servicios de pago, precio, impuestos, cargos, periodicidad y forma de pago se informarán antes de confirmar la operación. Los pagos podrán ser procesados por terceros especializados.

Las cancelaciones y reembolsos podrán depender del Organizador cuando éste sea quien comercializa el evento. Cuando Tornevia sea directamente responsable del cobro, observará la legislación aplicable de protección al consumidor.

Tornevia procurará disponibilidad razonable, pero podrá realizar mantenimientos, actualizaciones, correcciones de seguridad o suspensiones preventivas. No se garantiza operación ininterrumpida ante fuerza mayor, fallas de terceros o eventos fuera de control razonable.

Tornevia podrá limitar o suspender cuentas ante indicios razonables de fraude, suplantación, riesgo de seguridad, incumplimiento, falta de pago u orden de autoridad. Cuando sea posible, se proporcionará un canal de aclaración.

La terminación no implica eliminación inmediata cuando exista obligación legal, bloqueo, conservación de evidencia o responsabilidad pendiente.

Tornevia responderá conforme a la ley por sus propias obligaciones. Salvo norma imperativa, no será responsable de decisiones deportivas discrecionales del Organizador, información falsa aportada por usuarios, incumplimientos de terceros o fuerza mayor.

Nada en estos Términos excluye derechos irrenunciables de consumidores, titulares de datos personales o menores de edad.

Los registros de aceptación, fecha y hora, identificadores de sesión, bitácoras, versiones de documentos y comprobantes podrán conservarse como evidencia de las operaciones conforme al Código de Comercio y disposiciones aplicables.

Tornevia podrá actualizar estos Términos por cambios legales, funcionales, de seguridad o negocio. La versión vigente estará en [tornevia.com]. Los cambios materiales se comunicarán razonablemente y, cuando proceda, se solicitará nueva aceptación.

Estos Términos se regirán por las leyes federales mexicanas. Cualquier jurisdicción pactada deberá aplicarse sin menoscabar competencias o derechos imperativos de consumidores y titulares de datos.

Antes de una controversia judicial, las partes procurarán usar los canales de soporte y aclaración, sin limitar el acceso a autoridades competentes.

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