Aviso de Privacidad Integral

Dependiendo del tipo de usuario, torneo, liga o proceso de acreditación, Tornevía podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos de identificación

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• Sexo, cuando sea necesario para determinar una categoría deportiva.
• Nacionalidad, cuando resulte aplicable.
• Clave Única de Registro de Población (CURP), cuando sea requerida.
• Fotografía del atleta.
• Firma, cuando corresponda.
• Identificadores internos asignados por Tornevía.
• Código QR o credencial digital asociada al perfil.

B. Documentos de identificación y acreditación

Dependiendo de los requisitos establecidos por una liga, torneo o categoría, podremos solicitar documentos tales como:

• Acta de nacimiento.
• CURP.
• Identificación oficial.
• Pasaporte.
• Identificación escolar.
• Documentos que permitan comprobar identidad, edad, nacionalidad o elegibilidad deportiva.

Tornevía podrá obtener imágenes o copias digitales de dichos documentos exclusivamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

C. Datos deportivos

Podremos tratar información relacionada con la participación deportiva del atleta, incluyendo:

• Equipo.
• Liga.
• Torneo.
• Categoría.
• Rama o modalidad deportiva.
• Número de jugador.
• Temporada.
• Estatus de registro.
• Estatus de validación.
• Estatus de elegibilidad.
• Historial de acreditaciones y participación en eventos administrados mediante Tornevía.

D. Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Domicilio, cuando sea necesario.
• Datos de contacto de emergencia, cuando sean requeridos por el organizador del evento.

E. Datos de madres, padres o tutores

Cuando el atleta sea menor de edad, podremos recabar:

• Nombre de la madre, padre o tutor.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Relación con el menor.
• Datos necesarios para acreditar su representación o autorización cuando resulte necesario.

F. Datos de facturación y transacciones

Cuando se realicen pagos a través de la plataforma podremos tratar:

• Nombre o razón social.
• RFC.
• Domicilio fiscal.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con la operación, referencia, monto y estatus del pago.

Cuando los pagos sean procesados por proveedores especializados, Tornevía podrá no almacenar directamente los datos completos de tarjetas bancarias u otros medios de pago, los cuales serán tratados por el proveedor correspondiente conforme a sus propios términos y avisos de privacidad.

G. Datos técnicos y de uso

Cuando utilice nuestros servicios digitales podremos obtener automáticamente información como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Navegador.
• Identificadores de sesión.
• Fecha y hora de acceso.
• Registros de actividad.
• Dirección aproximada derivada de la conexión, cuando resulte técnicamente disponible.
• Información relacionada con el uso y funcionamiento de la plataforma.

Por la naturaleza de los servicios, Tornevía procurará limitar al mínimo indispensable el tratamiento de datos personales sensibles.

En aquellos casos excepcionales en los que una liga, torneo o disposición aplicable requiera información considerada sensible, ésta será identificada expresamente y se solicitará el consentimiento correspondiente antes de su tratamiento, salvo los casos de excepción previstos por la legislación aplicable.

Tornevía aplicará medidas de protección reforzadas respecto de esta información.

Datos biométricos

Actualmente Tornevía no utiliza datos biométricos como mecanismo de identificación o autenticación de los atletas.

En caso de que en el futuro Tornevía implemente tecnologías biométricas, incluyendo reconocimiento facial u otros mecanismos equivalentes, se informará previamente a los usuarios mediante la actualización correspondiente de este Aviso de Privacidad y, cuando legalmente corresponda, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular o de su representante legal antes de iniciar dicho tratamiento.

La eventual implementación de funciones biométricas deberá estar asociada a finalidades específicas, legítimas y proporcionales y no implicará automáticamente que Tornevía pueda utilizar dichos datos para otros propósitos.

Una parte relevante de los servicios de Tornevía está dirigida a competencias deportivas en las que pueden participar niñas, niños y adolescentes.

Por ello, cuando el atleta sea menor de edad, el registro y tratamiento de sus datos personales deberá realizarse con la intervención de su madre, padre, tutor o persona legalmente facultada para representarlo.

La persona que registre a un menor declara contar con la patria potestad, tutela, guarda, custodia, representación o autorización necesaria para proporcionar sus datos personales y documentación.

Tornevía procurará en todo momento:

• Aplicar el principio del interés superior de niñas, niños y adolescentes.
• Recabar únicamente la información necesaria para las finalidades de la plataforma.
• Restringir el acceso a documentos e información de menores.
• Evitar la publicación abierta de documentos de identidad.
• Evitar que los datos personales de menores sean utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
• Aplicar medidas razonables de seguridad y control de acceso.

La fotografía, nombre, fecha de nacimiento, documentos de identidad y demás información de un atleta menor de edad no serán considerados información públicamente accesible por el solo hecho de estar registrados en Tornevía.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de los servicios de Tornevía:

1. 1Crear y administrar la cuenta del usuario.

1. 1Crear y mantener el perfil o identidad deportiva del atleta.

1. 1Verificar la identidad del atleta.

1. 1Verificar edad, categoría y demás criterios de elegibilidad determinados por la liga u organizador correspondiente.

1. 1Revisar, validar y gestionar documentación presentada para procesos deportivos.

1. 1Detectar registros duplicados, inconsistencias documentales o posibles usos indebidos de identidad.

1. 1Determinar y mostrar el estatus de validación o elegibilidad del atleta.

1. 1Permitir el registro del atleta en ligas, torneos, competencias o eventos.

1. 1Generar identificadores, credenciales o códigos QR asociados con el atleta.

1. 1Facilitar procesos de check-in, acreditación y control de acceso en eventos deportivos.

1. 1Permitir que personal autorizado de una liga, torneo u organización consulte la información estrictamente necesaria para verificar la identidad y elegibilidad de un participante.

1. 1Mantener un expediente deportivo reutilizable para futuros torneos o competencias compatibles con la plataforma, sujeto a la vigencia de la información y documentación correspondiente.

1. 1Comunicar información operativa relacionada con registros, acreditaciones, documentos faltantes, cambios de estatus, torneos o servicios contratados.

1. 1Atender solicitudes de soporte y servicio al cliente.

1. 1Procesar pagos, facturación, devoluciones o aclaraciones relacionadas con servicios contratados.

1. 1Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de la plataforma.

1. 1Prevenir fraude, suplantación de identidad, acceso no autorizado o usos contrarios a las reglas de la plataforma.

1. 1Cumplir con obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridad competente.

Estas finalidades son necesarias para que Tornevía pueda prestar sus servicios.

De manera adicional, Tornevía podrá utilizar ciertos datos personales para:

• Obtener estadísticas agregadas sobre el uso de la plataforma para mejorar el servicio. Estas estadísticas no identifican a personas individuales.
• Informar sobre cambios o nuevas funciones relacionadas con los servicios que ya utiliza.

Estas finalidades no son indispensables para utilizar la plataforma.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades enviando un correo a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

La negativa al uso de datos para finalidades secundarias no afectará el acceso a las funcionalidades principales de Tornevía.

Tornevia funciona como una infraestructura tecnológica que permite administrar procesos de identidad y elegibilidad deportiva.

Cuando un atleta solicita participar en una liga, torneo o competencia, Tornevia comunica al organizador correspondiente la información necesaria para gestionar su registro, confirmar su elegibilidad y realizar la acreditación.

Qué recibe la liga

• Nombre del atleta.
• Fecha de nacimiento.
• Sexo, cuando la categoría lo requiera.
• Fotografía, para confirmación visual en la acreditación.
• Equipo, categoría y número de jugador.
• Estatus de verificación y de elegibilidad.

Qué NO recibe la liga

La liga no recibe el acta de nacimiento, la identificación del tutor ni los demás documentos del expediente. Tampoco recibe la CURP completa. Esos documentos permanecen bajo resguardo de Tornevia y solo son consultados por su personal de revisión documental.

La única excepción es la fotografía, porque es el elemento que el personal de la liga compara con la persona que se presenta en la mesa de acreditación.

Condiciones que la liga debe observar

La liga u organizador que recibe esta información actúa como responsable por derecho propio respecto de los datos que recibe, y al solicitar acceso a la plataforma acepta las siguientes condiciones:

• Utilizar los datos únicamente para organizar y administrar la competencia en la que participa el atleta.
• No publicar, difundir ni ceder a terceros los datos ni la fotografía del atleta, salvo consentimiento independiente de la persona titular o de quien la represente.
• Limitar el acceso al personal que lo requiera para desempeñar funciones relacionadas con la competencia.
• Suprimir o dejar de utilizar la información cuando concluya la finalidad para la que la recibió.
• Informar a Tornevia sin demora si detecta un acceso no autorizado o una pérdida de información.
• Atender, o canalizar a Tornevia, las solicitudes de derechos ARCO que reciba de las personas titulares.

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión del acceso de la liga a la plataforma.

La liga no adquiere, por el hecho de recibir esta información, autorización para utilizar los datos personales del atleta con finalidades distintas a las informadas en este Aviso.

Transferencias

Tornevia podrá realizar transferencias de datos personales cuando resulten necesarias para operar la plataforma, administrar la participación del atleta en una competencia, cumplir una relación jurídica con el usuario, cumplir obligaciones legales, atender requerimientos fundados de autoridad competente o proteger derechos de Tornevia, sus usuarios o terceros.

La transferencia a la liga u organizador del torneo en que participa el atleta está descrita en la sección anterior y es necesaria para prestar el servicio.

Encargados del tratamiento

Tornevia se apoya en proveedores tecnológicos que tratan datos personales por su cuenta y bajo sus instrucciones, sin finalidades propias. A la fecha de esta versión son:

• Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento y operación de la aplicación.
• Neon Inc. (Estados Unidos) — base de datos donde reside la información.
• Twilio SendGrid (Estados Unidos) — envío de correo electrónico transaccional, como enlaces de acceso y avisos de estatus.

Estos proveedores están ubicados fuera de México, por lo que su intervención implica una transferencia internacional de datos. Cada uno está obligado por sus términos contractuales a tratar la información conforme a las instrucciones de Tornevia y a mantener medidas de seguridad adecuadas.

Cuando se incorpore o sustituya un proveedor que trate datos personales, este Aviso se actualizará y se publicará una nueva versión.

Consentimiento

Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento de la persona titular, éste se solicita dentro de la plataforma mediante una casilla independiente al momento del registro. No se otorga por el solo hecho de leer este documento.

La fotografía registrada en Tornevía podrá utilizarse para fines de:

• Identificación.
• Validación de identidad.
• Acreditación.
• Confirmación visual durante el check-in.
• Prevención de suplantaciones.
• Presentación del perfil a personal autorizado del torneo o liga correspondiente.

La fotografía utilizada para estos fines no implica autorización para que Tornevía, una liga o un tercero la utilice con fines publicitarios, promocionales o de difusión pública.

Cualquier uso promocional de imagen que jurídicamente requiera autorización será objeto de un consentimiento independiente.

Tornevía conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y las obligaciones derivadas de la relación jurídica correspondiente.

El expediente deportivo podrá permanecer activo mientras el usuario mantenga una cuenta en Tornevía y desee utilizar su identidad deportiva en torneos o ligas compatibles.

Los documentos vencidos podrán ser sustituidos, bloqueados o eliminados de acuerdo con las políticas de conservación de información de Tornevía.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo y posterior eliminación, salvo que exista una obligación legal, contractual, fiscal, administrativa o de defensa de derechos que justifique su conservación durante un plazo adicional.

Los datos personales sensibles, en caso de ser tratados, se conservarán durante el periodo mínimo indispensable.

Tornevía establecerá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Daño.
• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso indebido.
• Divulgación no autorizada.

El acceso a expedientes y documentos deberá limitarse a personas que requieran dicha información para desempeñar funciones relacionadas con la operación de Tornevía.

Ningún sistema informático puede garantizar un nivel absoluto de seguridad; sin embargo, Tornevía mantendrá mecanismos razonables de protección de acuerdo con la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y la tecnología disponible.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos de las personas titulares, Tornevía realizará las notificaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

La persona titular de los datos personales, o su representante legal cuando corresponda, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales conserva Tornevía y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.

Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente resulte procedente.

Oposición: solicitar que determinados tratamientos de sus datos personales cesen cuando exista una causa legítima.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

La solicitud deberá contener, cuando menos:

• Nombre de la persona titular.
• Medio para recibir notificaciones.
• Documentación que permita acreditar su identidad.
• En su caso, documentación que acredite la representación legal.
• Descripción de los datos personales relacionados con la solicitud.
• Derecho que desea ejercer.
• Información que permita localizar los datos correspondientes.

Tornevía comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

La persona titular o su representante legal podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para tratamientos que dependan de éste.

La solicitud deberá enviarse a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá encontrarse limitada cuando el tratamiento de la información resulte necesario para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica o de una disposición legal.

El usuario podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

Particularmente podrá manifestar su oposición a recibir comunicaciones promocionales o comerciales.

El sitio web y las aplicaciones de Tornevía podrán utilizar cookies, identificadores de sesión y tecnologías similares para:

• Mantener la sesión del usuario.
• Recordar preferencias.
• Proteger la seguridad de la cuenta.
• Detectar actividades anómalas.
• Analizar el funcionamiento de la plataforma.
• Mejorar la experiencia de navegación.

Cuando se utilicen tecnologías no indispensables que requieran consentimiento, Tornevía proporcionará los mecanismos correspondientes para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.

Tornevía podrá utilizar herramientas tecnológicas para asistir en procesos de revisión documental, detección de inconsistencias o validación de información.

Cuando una decisión automatizada pueda producir efectos significativos sobre la elegibilidad o participación de un atleta, Tornevía procurará establecer mecanismos razonables de revisión y aclaración.

La utilización de herramientas tecnológicas no elimina el derecho del usuario a solicitar la rectificación de información incorrecta ni a presentar aclaraciones respecto de una validación.

La incorporación futura de nuevas tecnologías que representen un cambio sustancial en el tratamiento de datos personales será comunicada mediante una actualización del presente Aviso de Privacidad.

El usuario deberá procurar que la información y documentos que proporcione a Tornevía sean auténticos, correctos, completos y actualizados.

Cuando una persona registre información de un tercero o de un menor de edad, declara contar con autorización o facultades legales suficientes para realizar dicho registro.

La presentación de información falsa, alterada o correspondiente a otra persona podrá provocar la suspensión del proceso de verificación o de la cuenta, sin perjuicio de las acciones que correspondan conforme a las reglas del evento o legislación aplicable.

Tornevía podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad derivado de:

• Cambios legislativos o regulatorios.
• Nuevas funcionalidades.
• Nuevos productos o servicios.
• Modificaciones a nuestros procesos de tratamiento.
• Cambios en las medidas de privacidad o seguridad.

La versión vigente estará disponible en:

[URL DEL AVISO DE PRIVACIDAD]

Cuando una modificación implique nuevas finalidades o tratamientos que legalmente requieran consentimiento, éste será solicitado nuevamente antes de iniciar dicho tratamiento.

Para cualquier duda relacionada con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, podrá comunicarse con el Departamento de Datos Personales de Tornevía:

Responsable: Andrés González González Área: Departamento de Datos Personales Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD] Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]

En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, la persona titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Al proporcionar sus datos personales y continuar con el proceso de registro después de haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad, la persona titular manifiesta haber sido informada acerca del tratamiento de sus datos personales.

Cuando se trate de un atleta menor de edad, quien realiza el registro manifiesta ser su madre, padre, tutor o representante legal y contar con las facultades necesarias para proporcionar sus datos y autorizar su tratamiento conforme a este Aviso de Privacidad.

Para cualquier tratamiento que requiera consentimiento expreso o por escrito, Tornevía implementará un mecanismo específico e independiente para obtenerlo.

ANDRÉS GONZÁLEZ GONZÁLEZ

Versión del Aviso de Privacidad: 1.0 Fecha de última actualización: 28 de agosto de 2026